¿Cómo canjeo los vales del cliente?
En el siguiente vídeo podrás ver un tutorial de como canjear los vales del cliente:
No me funciona la cámara para leer los QR y canjear los vales de mi cliente ¿Qué puedo hacer?
Los establecimientos tienen que asegurarse que tienen la cámara habilitada y con permisos en las aplicaciones para poder leer los QR de los clientes y canjear los vales.
El año pasado me registré en Hostelería Cádiz Vale +, ¿Qué pasos debo de seguir ahora?
El registro en Comercio Cádiz Vale + es independiente del registro que se llevó a cabo el año pasado en Hostelería Cádiz Vale +.
No me llega el email de validación, ¿Qué hago?
El email de validación no llega de forma instantánea.
Los correos se van gestionando por lotes, estos lotes se van procesando para evitar problemas de seguridad cada hora, por lo que puede retrasarse la llegada de su registro.
Tengo un problema con mis vales ¿Con quién puedo contactar?
Para la atención general de dudas e incidencias, los usuarios del programa se podrán poner en contacto con el servicio de atención al público de la Oficina Técnica del Programa, a través del formulario habilitado en la web.
También podrán ponerse en contacto en horario de 8:00 a 14:00 horas de lunes a viernes llamando a:
¿Dónde puedo solicitar mi certificado de IAE?
A continuación, le facilitamos el enlace para su solicitud y descarga en la Agencia Tributaria:
www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/G309.shtml
¿Cuál es el listado de IAE admitidos en la campaña?
Listado de IAE admitidos en la campaña:
¿Qué requisitos necesito para darme de alta como establecimiento?
Para ser admitidos en el Programa Cádiz Vale Más, los comercios deben acreditar los siguientes requisitos:
Comercios con establecimiento físico en la provincia de Cádiz.
¿En qué fechas puedo adherirme como establecimiento a la promoción?
Puedes adherirte como establecimiento a la promoción desde el 1 de septiembre de 2022 hasta el 21 de octubre de 2022, ambos inclusive, a través de la web www.comercio.cadizvalemas.com
¿Qué debo de hacer para adherirme como establecimiento para la promoción?
Deberás crear un usuario y una contraseña. Tras el proceso de validación del usuario, se deberán detallar los datos del establecimiento beneficiario, que serán los siguientes
¿Cada cuánto tiempo se realiza la liquidación de mis vales?
Las liquidaciones de los vales a los comercios se realizará cada dos semanas, a través de transferencia bancaria. al número de cuenta que el comercio haya facilitado en el proceso de adhesión.
¿Cuántos vales puedo canjear como establecimiento?
Cada establecimiento tendrá un máximo de 800 vales para poder canjear. Una vez alcanzado este máximo la plataforma no le permitirá canjear más y aparecerá el comercio marcado con un indicador rojo (saldo agotado).
